Du prix ou de la qualité ?
Quand nous évaluons un produit, nous ne mettons jamais 5 étoiles en disant : ‘Oh ce produit est complètement nul, inutile, parce que cela est moins cher je lui mets 5 étoiles’.
et
Nous ne mettons jamais 1 étoile en disant : ‘Zut, ce produit est de très bonne qualité, il m’a aidé à résoudre mon plus grand problème, mais il est trop cher, alors je lui mets 1 étoile ».
Lorsque nous mettons un service/produit sur le marché la chose la plus importante est qu’il soit de très bonne qualité et utile…
Le reste est presque secondaire.